قبل تأكيد طلبك، نرجو منك التكرم بمراجعة سياسة الإرجاع والاستبدال التالية بعناية:
نظرًا لأن جميع القطع يتم تنفيذها وتصميمها خصيصًا وفق تفضيلات العميل، وبعد التأكد من المقاسات والتفاصيل مع العميل قبل تنفيذ الطلب، فإن متجر RAHAF AZIZ لا يوفر خدمة الإرجاع أو الاستبدال لأي من القطع بعد إتمام الطلب.
كما أن جميع المنتجات مصنوعة يدويًا من الخرز، وهي مواد دقيقة قد تتأثر بطبيعتها عند الاستخدام أو عند محاولة استبدالها أو إرجاعها، لذلك لا يمكن قبول طلبات الاستبدال أو الاسترجاع بعد تنفيذ الطلب وتسليمه.
بإتمام عملية الشراء، يقر العميل بأنه قد اطّلع على هذه السياسة ووافق عليها بشكل كامل.
التلف
إذا استلمت منتجًا معيبًا أو تالفًا، يُرجى التواصل معنا في غضون 24 ساعة من الاستلام لترتيب عملية الإصلاح. يُرجى تقديم دليل فوتوغرافي للضرر من أجل سجلاتنا. سنقوم بالترتيب لإصلاح السلعة التالفة، ولكن لا يتم تقديم عمليات الاستبدال أو الاسترداد العناصر التالفة.
بالشراء منا، فإنك توافق على هذه السياسة. نقدر تفهمك وتعاونك مع سياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بنا.
لأية استفسارات حول الإرجاع أو الاستبدال أو الاسترداد، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني [email protected]
سياسة الالغاء او التعديل
يسمح بالغاء الطلب قبل اكمال ساعه من تأكيد الطلب
-في حال الالغاء
يتم خصم 2.30% من قيمة المبلغ المدفوع عن طريق (تابي ) او (فيزا)
يتم خصم 1.08 %من قيمة المبلغ المدفوع عن طريق (مدى)
